Interview preparation at Casa do celular

Company overview

• Rede varejista de tecnologia e telecomunicações com mais de 25 anos de atuação no mercado brasileiro
• Diferencial em preços competitivos, atendimento ao cliente e presença omnichannel (lojas físicas e e-commerce)
• Posicionamento como referência em venda de celulares e subprodutos com foco em excelência
• Visão de expansão para 1.000 lojas e consolidação como maior rede do segmento

Products

• Smartphones
• Celulares
• Tablets
• Produtos de telecomunicação agregados

Culture

• Pessoas em primeiro lugar com foco em tratar os outros como queremos ser tratados
• Integridade, paixão pelo trabalho e pensamento empreendedor visionário
• Satisfação, excelência, gentileza e carisma no atendimento aos clientes

Values

• Integridade e responsabilidade nas ações
• Excelência e busca contínua por melhoria
• Transparência, ética e disciplina

Strategic priorities

• Expansão geográfica e aumento do número de lojas
• Consolidação como referência no mercado de telecomunicações
• Excelência no atendimento ao cliente e satisfação
• Rentabilidade e liderança de mercado

Current moment

Expansão com mais de 170 lojas em operação e presença em 24 estados

Selection timeline

1. Envio de Currículo

   O candidato envia o currículo através de sites como Vagas BSB ou Indeed para vagas de Vendedora na Casa do Celular. Esta é a primeira triagem inicial, onde se verifica experiência em vendas de acessórios ou celulares. Duração típica: 1-2 dias.

2. Triagem por RH

   O RH da Casa do Celular analisa o currículo e contata candidatos pré-selecionados por telefone ou e-mail para agendar entrevista. Foco em disponibilidade para lojas em locais como PE, MG ou DF. Duração típica: 1 dia.

3. Entrevista com Gerente da Loja

   Entrevista presencial ou virtual com o gerente, avaliando habilidades de vendas, conhecimento de produtos como celulares e acessórios, e experiência como vendedora. Inclui perguntas sobre metas de vendas e atendimento ao cliente. Duração típica: 30-45 minutos.

4. Dinâmica de Grupo ou Teste Prático

   Participação em simulação de vendas ou role-play demonstrando técnicas de abordagem ao cliente em cenário de loja de celulares. Comum para vagas de Vendedora, testando persuasão e conhecimento do setor. Duração típica: 1 hora.

5. Entrevista Final com Supervisão

   Entrevista com supervisor regional ou dono, discutindo salário, benefícios CLT e expectativas para o cargo de Vendedora em tempo integral. Verificação de referências anteriores. Duração típica: 20-30 minutos.

6. Aprovação e Admissão

   Candidato aprovado recebe proposta formal e realiza exames admissionais. Processo total dura cerca de uma semana, conforme relatos no Indeed. Início imediato em lojas como em Camaragibe ou Paracatu.