Preparação para entrevistas na Knn

Sobre a empresa

• Maior rede de ensino de idiomas do Sul do Brasil e 5ª maior do país, com método próprio focado em conversação para brasileiros
• Mais de 1 milhão de alunos atendidos e expansão internacional para EUA
• 33ª maior franquia do Brasil (ABF 2023), com suporte completo aos franqueados
• Método dinâmico que prioriza prática oral e adaptação às necessidades do aluno

Concorrentes

• Outras redes de idiomas como Wizard, Cultura Inglesa, Berlitz

Produtos

• Cursos de inglês
• Cursos de espanhol
• Cursos de francês
• Cursos de alemão
• Cursos de italiano

Cultura

• Ambiente acolhedor que estimula expressão livre e aprendizado sem medo de errar
• Foco em crescimento pessoal e transformação além do aprendizado linguístico
• Suporte completo aos franqueados em administração, vendas e ensino

Valores

• Paixão por idiomas e ensino prático
• Adaptabilidade às necessidades dos alunos brasileiros
• Compromisso com resultados rápidos e conversação fluente

Prioridades estratégicas

• Expansão internacional (EUA, Colômbia, Portugal)
• Crescimento de franquias (meta de 1184 unidades)
• Aprimoramento do método pedagógico com imersão internacional
• Liderança no mercado brasileiro de ensino de idiomas

Momento atual

Expansão internacional com unidades nos EUA (Orlando) e planos para Colômbia e Europa; crescimento acelerado de franquias

Etapas do processo seletivo

1. Candidatura Online

   O candidato envia currículo via plataformas como Indeed ou Infojobs para a vaga de Auxiliar Administrativo comercial. Esta etapa inicial é rápida e serve como triagem inicial baseada em experiência prévia, com relatos de duração de minutos a horas. Muitos candidatos com menos de um ano de experiência são selecionados.

2. Entrevista Individual Rápida

   Primeira entrevista individual com recrutador, durando cerca de 20 minutos, com perguntas fáceis sobre disponibilidade e motivação, como vontade de mudar de estado. Ambiente descrito como agradável e aconchegante por candidatos. Foco em avaliação comportamental inicial.

3. Dinâmica em Grupo

   Etapa em grupo com testes e apresentações, comum em processos da KNN, durando horas, incluindo avaliação comportamental e personalidade. Candidatos relatam perguntas como 'Por que não deveríamos contratar você?' ou rede de contatos em escolas. Duração típica de 2 a 6 horas para o processo completo.

4. Testes e Avaliação de Idiomas

   Aplicação de testes específicos, possivelmente em inglês ou outro idioma da candidatura, com entrevistas individuais ou em grupo no idioma relevante. Ênfase em fluência prática para cargos administrativos comerciais, simulando cenários reais.

5. Apresentação e Verificação de Referências

   Candidatos fazem apresentações sobre trajetória profissional e fornecem referências. Inclui análise de desafios superados e vocabulário específico do setor educacional/comercial. Esta etapa ocorre após dinâmicas iniciais.

6. Feedback e Oferta

   Retorno rápido aos candidatos, com 41% recebendo oferta em 1-2 dias ou uma semana. Processo total varia de 5 dias a 15 semanas, dependendo da vaga. Decisão final baseada em todas as etapas anteriores.