Plano público de preparação para entrevista
Plano de preparação para entrevista: Assistente Administrativo na Medis Medical Ltda
Este plano público reúne 20 perguntas para praticar e 7 tópicos de estudo para ajudar na preparação para a entrevista.
Perguntas para praticar (20)
- Conte sobre quando você liderou uma equipe em crise.
- Descreva uma situação onde convenceu alguém de uma ideia.
- Fale sobre um conflito com colega/gestor e como resolveu.
- Conte sobre um projeto onde colaborou com outras áreas.
- Descreva uma decisão difícil que teve que tomar rapidamente.
- Fale sobre quando teve que se adaptar a uma grande mudança.
- Conte sobre um erro que cometeu e o que aprendeu.
- Como você gerencia seu tempo em um ambiente com múltiplas prioridades?
- Fale sobre uma vez que você teve que trabalhar sob pressão.
- Descreva uma situação onde teve que lidar com um cliente insatisfeito.
- Conte sobre uma vez que você teve que persuadir sua equipe a seguir um novo processo.
- Fale sobre uma situação em que você teve que ser um mediador em um conflito.
- Descreva uma vez que você recebeu feedback negativo e como reagiu.
- Fale sobre um momento em que você teve que motivar um colega.
- Conte sobre uma vez em que você teve que lidar com mudanças de última hora.
- Fale sobre uma situação onde teve que trabalhar em um ambiente diversificado.
- Descreva uma situação em que você teve que aprender rapidamente uma nova habilidade.
- Conte sobre um desafio que você superou em sua carreira.
- Fale sobre uma vez em que você teve que ajudar alguém a crescer profissionalmente.
- Quais são as principais funções de um software de gestão administrativa?
Perguntas para fazer ao entrevistador (8)
- Como a Medis Medical Ltda lida com a inovação no setor de tecnologia médica?
- Quais são as expectativas em relação ao Assistente Administrativo nos primeiros 6 meses?
- Como você descreveria a dinâmica da equipe com a qual eu trabalharia?
- Que oportunidades de crescimento profissional a Medis oferece?
- Quais são os principais desafios que a empresa enfrenta atualmente?
- Qual é a abordagem da liderança em relação a feedback e comunicação?
- Como a Medis planeja se posicionar frente à concorrência?
- Quais valores são mais importantes para a Medis Medical Ltda?
Tópicos de estudo (7)
Gestão de Agendamentos e Autorizações Médicas
Estude procedimentos para checagem de guias autorizadas, confirmação de códigos de autorização cirúrgica e controle total de agendamentos cirúrgicos, incluindo participação em bate-papo de mapa. Isso é essencial porque a Medis Medical Ltda atua no setor médico-tecnológico, onde Assistentes Administrativos gerenciam fluxos operacionais críticos para evitar erros em procedimentos de saúde. Domine ferramentas como Google Calendar ou Microsoft Bookings para otimizar processos.
Ferramentas de Escritório Digital (Microsoft Office 365 e Google Workspace)
Revise Excel avançado para planilhas de controle, Word para relatórios administrativos e Outlook para gerenciamento de e-mails e agendas compartilhadas. Importante para eficiência em ambientes tecnológicos como o da Medis, onde integração de dados médicos exige precisão e agilidade. Pratique fórmulas, pivot tables e automações básicas.
Conhecimentos Básicos em Saúde e Terminologia Médica
Aprenda termos como CID-10, TUSS para autorizações cirúrgicas e conceitos de gestão hospitalar. Crucial para um Assistente Administrativo em empresa médica como Medis Medical, facilitando comunicação com equipes clínicas e conformidade regulatória. Foque em glossários atualizados do setor de saúde tecnológica.
Processos Administrativos e Documentação Legal
Estude requisitos para CTPS, comprovantes de residência, obrigações eleitorais/militares e declaração de não acúmulo de cargos, além de gestão de arquivos digitais. Vital para admissões e conformidade em vagas administrativas, alinhado a padrões reais do mercado brasileiro. Revise normas da CLT e LGPD para proteção de dados sensíveis em saúde.
Sistemas ERP e Softwares de Gestão Hospitalar (ex: MV ou Tasy)
Pesquise funcionalidades de ERPs como MV Sistema ou Philips Tasy para agendamento e controle administrativo em saúde. Relevante para Medis Medical no setor tech, onde integração tecnológica otimiza operações administrativas. Estude tutoriais básicos e fluxos de trabalho.
Habilidades de Comunicação e Atendimento ao Cliente
Pratique redação clara para e-mails profissionais, expressão escrita e oral para reuniões como 'bate mapa'. Essencial para interação com pacientes, médicos e equipes em ambiente médico-tecnológico, garantindo fluidez operacional.
Noções de LGPD e Segurança de Dados em Saúde
Estude a Lei Geral de Proteção de Dados aplicada a informações médicas, incluindo anonimização e consentimento. Importante para Assistentes em empresas como Medis, que lidam com dados sensíveis em conformidade com regulamentações atuais do setor saúde-tech.