Plano público de preparação para entrevista
Plano de preparação para entrevista: Estagiario na Sicoob
Este plano público reúne 20 perguntas para praticar e 8 tópicos de estudo para ajudar na preparação para a entrevista.
Perguntas para praticar (20)
- Conte sobre uma situação em que você liderou uma equipe em crise.
- Descreva uma situação onde convenceu alguém de uma ideia.
- Fale sobre um conflito com um colega/gestor e como resolveu.
- Conte sobre um projeto onde colaborou com outras áreas.
- Descreva uma decisão difícil que teve que tomar rapidamente.
- Fale sobre quando teve que se adaptar a uma grande mudança.
- Conte sobre um erro que cometeu e o que aprendeu.
- Descreva uma situação onde você precisou ser criativo para resolver um problema.
- Fale sobre uma vez que você teve que trabalhar com um colega difícil.
- Descreva um momento em que você teve que priorizar tarefas.
- Conte sobre uma vez que você teve que dar feedback a um colega.
- Fale sobre uma experiência que testou sua resiliência.
- Descreva uma situação onde teve que aprender algo rapidamente.
- Conte sobre um projeto que teve que ajustar devido a feedback.
- Fale sobre uma situação em que você teve que trabalhar sob pressão.
- Descreva uma situação em que teve que lidar com a ambiguidade.
- Conte sobre uma vez que você ajudou a melhorar um processo.
- Fale sobre uma vez que você teve que integrar feedback de múltiplas fontes.
- O que é uma API?
- Explique a diferença entre programação orientada a objetos e programação funcional.
Perguntas para fazer ao entrevistador (8)
- Como o Sicoob está se adaptando às novas tecnologias no setor financeiro?
- Qual é a cultura de feedback dentro da equipe?
- Quais são as expectativas para o estagiário nesta posição?
- Como a equipe se organiza para trabalhar em projetos interdisciplinares?
- Quais são os maiores desafios que a equipe enfrenta atualmente?
- Que oportunidades de crescimento existem para estagiários no Sicoob?
- Como a liderança apoia o desenvolvimento profissional da equipe?
- Quais são as principais metas da equipe para o próximo ano?
Tópicos de estudo (8)
Suporte a Usuários e Help Desk
Estude conceitos básicos de atendimento a usuários, resolução de problemas comuns em hardware e software, e ferramentas de help desk como abertura e acompanhamento de chamados. É essencial porque o estagiário no Sicoob apoia diretamente usuários internos e cooperativas, resolvendo dúvidas via presencial, telefone ou remoto.
Sistemas Operacionais Windows e Linux Básicos
Aprenda instalação, configuração, manutenção e troubleshooting em Windows (incluindo Server) e noções iniciais de Linux. Importante para suporte a estações de trabalho, atualização de sistemas e monitoramento de serviços no ambiente de TI do Sicoob.
Noções de Redes de Computadores
Estude configurações básicas de redes, conectividade, acesso à internet, monitoramento e protocolos essenciais como TCP/IP. Crucial para atividades de infraestrutura e suporte a redes nas cooperativas Sicoob.
Segurança da Informação Básica
Revise conceitos de antivírus, permissões de usuários, políticas de segurança, verificação de sistemas como câmeras e ações preventivas contra ameaças. Vital para proteger dados sensíveis em um sistema financeiro cooperativo como o Sicoob.
Pacote Office Avançado
Domine Excel (fórmulas, planilhas dinâmicas), Word, PowerPoint e integração com ferramentas corporativas para controle de planilhas e documentação. Requisito explícito nas vagas e usado em rotinas operacionais diárias de TI no Sicoob.
Hardware, Periféricos e Infraestrutura
Estude componentes de computadores, impressoras, instalação/configuração de equipamentos e manutenção básica de infraestrutura. Necessário para suporte técnico emergencial e rotinas de TI em ambientes cooperativos.
Habilidades de Comunicação e Atendimento
Pratique comunicação oral/escrita, atendimento ao cliente, trabalho em equipe e proatividade em reuniões técnicas. Fundamental para interagir com usuários, lideranças e equipes no Sicoob, além de processos seletivos.
Introdução a Desenvolvimento de Sistemas
Aprenda conceitos básicos de programação (ex.: Python ou Java básico) e suporte a desenvolvimento de sistemas internos. Relevante para atividades de apoio em desenvolvimento no Sicoob, mesmo em estágio.