Plano público de preparação para entrevista
Plano de preparação para entrevista: Jovem Aprendiz - Área Administrativa na Endereço: *EDIFICIO METROPOLITAN TORRE TOKIO, SALA1017. AVENIDA E, N2690, JARDIM GOIAS. GOIANIA - GO
Este plano público reúne 20 perguntas para praticar e 7 tópicos de estudo para ajudar na preparação para a entrevista.
Perguntas para praticar (20)
- Conte sobre quando você liderou uma equipe em crise.
- Descreva uma situação onde convenceu alguém de uma ideia.
- Fale sobre um conflito com colega/gestor e como resolveu.
- Conte sobre um projeto onde colaborou com outras áreas.
- Descreva uma decisão difícil que teve que tomar rapidamente.
- Fale sobre quando teve que se adaptar a uma grande mudança.
- Conte sobre um erro que cometeu e o que aprendeu.
- Fale sobre uma vez em que teve que trabalhar sob pressão.
- Descreva uma situação em que teve que lidar com críticas.
- Conte sobre uma vez em que ajudou um colega.
- Fale sobre um projeto que exigiu criatividade.
- Descreva como você organiza seu trabalho.
- Fale sobre uma situação em que você teve que motivar alguém.
- Descreva uma vez em que teve que fazer algo fora da sua zona de conforto.
- Fale sobre uma situação em que teve que lidar com um prazo apertado.
- Conte sobre um momento em que você teve que aprender algo novo rapidamente.
- Fale sobre uma vez em que você teve que colaborar em um projeto difícil.
- Descreva um exemplo de quando você mostrou empatia.
- Quais são as principais funções de um software de gerenciamento administrativo?
- Como você organizaria um arquivo administrativo?
Perguntas para fazer ao entrevistador (8)
- Qual é a cultura organizacional da empresa e como ela se reflete no dia a dia?
- Quais são os valores fundamentais que a empresa prioriza em sua equipe?
- Como a empresa promove a diversidade e inclusão entre os colaboradores?
- Quais são as principais responsabilidades deste cargo e como o sucesso é medido?
- Que habilidades você considera essenciais para um Jovem Aprendiz nesta posição?
- Como é o processo de integração para novos colaboradores na empresa?
- Quais oportunidades de desenvolvimento profissional estão disponíveis para os Jovens Aprendizes?
- Como a empresa incentiva o crescimento e a evolução de carreira dos colaboradores?
Tópicos de estudo (7)
Rotinas Administrativas Básicas
Estude conceitos como organização de documentos, arquivamento físico e digital, atendimento telefônico e agendamento de compromissos. É importante porque, como Jovem Aprendiz Administrativo, você atuará em tarefas diárias de suporte ao setor, demonstrando organização e proatividade desde o início.
Pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
Aprenda a criar documentos no Word, planilhas e fórmulas básicas no Excel, e apresentações no PowerPoint, incluindo atalhos e formatação profissional. Essencial para empresas de tecnologia, onde esses ferramentas são usadas em relatórios e comunicação interna, atendendo requisitos comuns como conhecimento em Office.
Noções de Informática Básica e Ferramentas Digitais
Estude conceitos de Windows, navegadores web, e-mail corporativo (Outlook) e ferramentas colaborativas como Google Workspace ou Microsoft Teams. Crucial para o setor de tecnologia, pois facilita o suporte administrativo em ambientes digitais e mostra interesse em aprender sobre tecnologia.
Lei do Jovem Aprendiz e Direitos Trabalhistas
Revise a CLT sobre o programa Jovem Aprendiz, incluindo idade (14-24 anos), frequência escolar, contrato de até 2 anos, salário, FGTS e vale-transporte. Importante para demonstrar maturidade e preparo durante a entrevista, alinhando-se aos pré-requisitos legais exigidos.
Habilidades de Comunicação e Atendimento ao Cliente
Pratique comunicação verbal e escrita clara, escuta ativa e resolução de problemas simples em atendimentos. Fundamental para rotinas administrativas em empresas de tecnologia, onde boa comunicação é requisito explícito e ajuda a se destacar como proativo.
Organização Pessoal e Gestão de Tempo
Estude técnicas como listas de tarefas, priorização (matriz Eisenhower) e ferramentas como Trello ou agendas digitais. Essencial para manter bom desempenho escolar e profissional, conforme exigido pela lei, e para lidar com carga horária de 4-6h diárias.
Introdução a Processos Administrativos em Tecnologia
Aprenda sobre suporte administrativo em TI, como cadastro de chamados, controle de estoque de suprimentos e noções de helpdesk básico. Relevante para o setor de tecnologia da empresa, mostrando interesse em rotinas administrativas com viés tech.