Preparação para entrevistas na Herpz

Sobre a empresa

• Opera no mercado global de aluguel de veículos e mobilidade.
• Atende clientes individuais e corporativos com carros e furgonetas.
• Destaca-se pela escala internacional e pela marca histórica do setor.
• Tem foco em conveniência, atendimento e suporte comercial.

Produtos

• aluguel de carros
• aluguel de furgonetas/utilitários
• gestão de contas corporativas
• suporte comercial e administrativo para empresas

Cultura

• Entorno de trabalho com tarefas desafiadoras e interessantes.
• Ênfase em desenvolvimento pessoal e profissional.
• Ambiente percebido por funcionários como colaborativo e com bom clima em avaliações públicas.

Valores

• Orientação ao cliente
• Capacidade de comunicação e apoio comercial
• Flexibilidade para operações e atendimento

Prioridades estratégicas

• Expandir e manter a rede global de aluguel de veículos
• Fortalecer o atendimento corporativo e a gestão de contas
• Aprimorar eficiência operacional e suporte administrativo
• Atrair e desenvolver talentos para funções de atendimento e operação

Momento atual

Presença contínua em recrutamento e manutenção de vagas em diferentes mercados, indicando operação ativa e demanda recorrente por perfis operacionais e administrativos.

Etapas do processo seletivo

1. Triagem curricular

   A etapa inicial costuma filtrar candidatos com perfil compatível para estágio administrativo, dando prioridade a quem está cursando graduação e tem interesse em rotinas administrativas, atendimento e organização. Em relatos e vagas similares no Glassdoor, essa triagem é geralmente feita por RH ou consultoria de recrutamento antes de qualquer entrevista presencial ou online.

2. Contato por RH ou recrutador

   Após a triagem, o candidato costuma receber um contato breve para confirmar disponibilidade, curso, período da faculdade e expectativas de estágio. Esse contato também serve para alinhar informações básicas da vaga e verificar se o candidato atende aos requisitos de horário e perfil comportamental, que em vagas administrativas aparecem com frequência.

3. Entrevista com RH

   A entrevista com RH tende a ser curta, com perguntas sobre motivação para a área administrativa, experiência anterior com atendimento e capacidade de trabalhar em equipe. Em vagas de estágio administrativo, relatos do Glassdoor mostram perguntas sobre interesse na área, matérias da faculdade preferidas e projeção de carreira, o que sugere uma conversa mais comportamental do que técnica.

4. Teste ou dinâmica simples

   Para funções administrativas de estágio, é comum haver alguma avaliação prática ou dinâmica para observar organização, comunicação, atenção aos detalhes e postura no atendimento. Como as vagas citadas destacam atendimento ao público, matrícula, digitalização e preparação de documentos, essa etapa costuma simular tarefas operacionais do dia a dia.

5. Entrevista com liderança da área

   Depois do RH, o candidato normalmente conversa com o gestor da área administrativa ou com alguém da operação que vai supervisionar o estágio. Nessa fase, a empresa costuma aprofundar rotina, disponibilidade, adaptação ao time e aprendizado, buscando confirmar se o candidato consegue lidar com atendimento, organização de documentos e suporte interno.

6. Retorno e proposta

   Se aprovado, o candidato recebe o retorno final com alinhamento de início, jornada e documentação de estágio. Em vagas desse tipo, o fechamento costuma ser rápido e focado em confirmar a compatibilidade de horário, duração do contrato e início das atividades.