Plano público de preparação para entrevista
Plano de preparação para entrevista: Estagio Administrativo na Herpz
Este plano público reúne 20 perguntas para praticar e 8 tópicos de estudo para ajudar na preparação para a entrevista.
Perguntas para praticar (20)
- Conte sobre uma situação em que você teve que liderar uma equipe em um projeto.
- Descreva uma situação onde você convenceu alguém de uma ideia.
- Fale sobre um conflito que teve com um colega ou gestor e como resolveu.
- Conte sobre um projeto onde colaborou com outras áreas.
- Descreva uma decisão difícil que teve que tomar rapidamente.
- Fale sobre quando teve que se adaptar a uma grande mudança.
- Conte sobre um erro que cometeu e o que aprendeu.
- Descreva uma situação em que teve que lidar com prazos apertados.
- Fale sobre uma vez que você teve que motivar alguém.
- Conte sobre uma experiência em que você precisou usar habilidades de comunicação.
- Fale sobre um momento em que você teve que ser inovador.
- Descreva uma situação em que você teve que aprender algo novo rapidamente.
- Conte sobre um projeto em que você teve que gerenciar diferentes opiniões.
- Fale sobre uma vez que você teve que lidar com feedback negativo.
- Descreva uma situação em que você teve que ser resiliente.
- Conte sobre uma experiência em que você teve que trabalhar com horários flexíveis.
- Fale sobre um momento em que você teve que priorizar tarefas.
- Descreva como você lida com a pressão.
- Quais são os principais softwares que você utilizaria em um estágio administrativo?
- Como você organizaria um evento corporativo?
Perguntas para fazer ao entrevistador (8)
- Como a cultura da Herpz se reflete no dia a dia dos colaboradores?
- Quais são as expectativas para o estagiário administrativo nos primeiros 90 dias?
- Como é a dinâmica da equipe de administração?
- Quais oportunidades de crescimento profissional existem na Herpz?
- Quais são os maiores desafios que a Herpz enfrenta atualmente?
- Como a liderança da Herpz se envolve com os estagiários?
- Qual é a visão de longo prazo da Herpz para o seu setor?
- Como a Herpz mede o sucesso dos projetos administrativos?
Tópicos de estudo (8)
Rotinas administrativas e organização de processos
Estude atividades básicas de apoio administrativo, como controle de documentos, organização de agendas, atualização de cadastros, arquivamento e acompanhamento de demandas internas. Isso é importante porque um estágio administrativo costuma exigir disciplina operacional, atenção a detalhes e capacidade de manter processos organizados.
Excel para rotinas administrativas
Revise fórmulas básicas, tabelas, filtros, SOMASE, PROCV/XLOOKUP, Tabelas Dinâmicas e organização de planilhas. Em vagas de estágio, especialmente em ambientes de tecnologia, Excel intermediário costuma ser um diferencial forte para controle, análise simples de dados e suporte a relatórios.
Comunicação profissional e atendimento interno
Treine como se comunicar com clareza por e-mail, chat e verbalmente, além de como registrar informações de forma objetiva. Em empresas de tecnologia, o estagiário administrativo frequentemente apoia diferentes áreas, então boa comunicação reduz retrabalho e melhora a colaboração.
Noções de processos e ferramentas de operação em empresas de tecnologia
Estude como funcionam fluxos internos em empresas de tecnologia, como abertura e acompanhamento de chamados, integração entre áreas, uso de sistemas de gestão e acompanhamento de tarefas. Mesmo sem ser uma vaga técnica, conhecer o ambiente tech ajuda a entender a dinâmica da empresa e a falar com mais segurança na entrevista.
Noções de LGPD, confidencialidade e tratamento de dados
Revise conceitos básicos da Lei Geral de Proteção de Dados, sigilo de informações e boas práticas no manuseio de dados de pessoas, contratos e documentos internos. Isso é relevante porque áreas administrativas lidam com dados sensíveis e empresas de tecnologia costumam ser mais rigorosas com segurança da informação.
Ferramentas corporativas: Google Workspace, Microsoft 365 e sistemas de chamados
Estude uso prático de Gmail/Outlook, Google Sheets/Excel, Drive/OneDrive, Calendar e noções de ferramentas de workflow ou chamados como Jira, Trello ou similares. Em muitas empresas, o estágio administrativo envolve operar essas ferramentas diariamente para manter o fluxo de trabalho eficiente.
Indicadores e relatórios administrativos básicos
Aprenda a interpretar e montar relatórios simples com prazos, produtividade, volume de demandas e controle de status. Isso importa porque muitas rotinas administrativas em tecnologia exigem acompanhamento de indicadores para apoiar decisões e organização do time.
Perguntas comportamentais e exemplos de experiência
Prepare respostas para perguntas sobre organização, proatividade, trabalho em equipe, aprendizado rápido e resolução de problemas. Estruture exemplos no formato situação-ação-resultado para mostrar maturidade, já que estagiários são avaliados muito pelo comportamento e potencial de adaptação.