Plano público de preparação para entrevista
Plano de preparação para entrevista: Vendedor na vivara
Este plano público reúne 20 perguntas para praticar e 8 tópicos de estudo para ajudar na preparação para a entrevista.
Perguntas para praticar (20)
- Conte sobre quando você liderou uma equipe em crise.
- Descreva uma situação onde convenceu alguém de uma ideia.
- Fale sobre um conflito com colega/gestor e como resolveu.
- Conte sobre um projeto onde colaborou com outras áreas.
- Descreva uma decisão difícil que teve que tomar rapidamente.
- Fale sobre quando teve que se adaptar a uma grande mudança.
- Conte sobre um erro que cometeu e o que aprendeu.
- Fale sobre uma vez em que teve que lidar com um cliente difícil.
- Descreva uma estratégia que você implementou que teve sucesso.
- Conte sobre uma situação em que você foi além do esperado.
- Fale sobre como você se mantém motivado em um ambiente de vendas.
- Descreva um momento em que você teve que persuadir um cliente a comprar.
- Conte sobre um momento em que você teve que aprender algo rapidamente.
- Fale sobre uma vez em que você teve que trabalhar sob pressão.
- Descreva uma situação onde você teve que dar feedback a um colega.
- Fale sobre uma experiência em que você teve que inovar em sua abordagem de vendas.
- Descreva uma situação em que você teve que superar um preconceito.
- Fale sobre como você prioriza suas tarefas em um dia agitado.
- Conte sobre um erro que você evitou por meio de uma boa comunicação.
- Como você avaliaria o potencial de um novo cliente em tecnologia?
Perguntas para fazer ao entrevistador (8)
- Como a Vivara planeja se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor no setor de tecnologia?
- Quais são os principais desafios que a Vivara enfrenta atualmente no mercado de tecnologia?
- Como a cultura da empresa promove a inovação e a criatividade entre os funcionários?
- Quais são as expectativas de desempenho para o vendedor nos primeiros 90 dias?
- Que características você considera essenciais para se destacar nesta função?
- Como a equipe de vendas da Vivara colabora com outras áreas, como marketing e desenvolvimento de produto?
- Quais oportunidades de crescimento existem para um vendedor na Vivara?
- Que tipo de treinamentos e desenvolvimentos a Vivara oferece para seus funcionários?
Tópicos de estudo (8)
História e Perfil Corporativo da Vivara
Estude a fundação em 1962, crescimento para mais de 450 pontos de venda, faturamento de R$ 3,3 bilhões em 2024, modelo verticalizado (indústria, varejo e marca) e marcas como Vivara e Life by Vivara. É essencial para demonstrar conhecimento da empresa e alinhamento com sua cultura de luxo acessível e expansão omnichannel, mostrando que você entende o contexto de vendas.
Produtos e Portfólio de Joias e Relógios
Memorize as linhas principais de joias (alianças, anéis, colares, brincos), relógios de marcas próprias/terceiros, produção anual de 4,2 milhões de peças e posicionamento como 'luxo acessível com escala'. Importante para vendedores explicarem produtos com confiança, destacar diferenciais como qualidade e tendências, e fechar vendas consultivas em loja ou online.
Estratégias de Vendas Omnichannel e Digital
Analise o foco em e-commerce renovado com Thoughtworks, uso de Criteo para IA em campanhas (aumento de 49% na receita online), vendas via WhatsApp com rastreabilidade e integração física-digital. Crucial para vendedores da Vivara, que opera 450+ lojas e e-commerce, para vender em múltiplos canais e usar dados para personalizar experiências.
Transformação Digital e SAP S/4HANA
Estude a migração para SAP S/4HANA cobrindo vendas, finanças e suprimentos, integração via Digibee e impacto em processos de vendas. Relevante porque afeta operações diárias de vendas, permitindo discussões sobre eficiência, dados em tempo real para estoque e suporte a metas agressivas de remuneração.
Técnicas de Venda Consultiva e Governança de Força de Vendas
Revise modelos de remuneração agressiva, treinamentos intensivos, NPS de 85 e jornada de compra única com foco em aspiração e empoderamento. Essencial para o cargo de vendedor, pois a Vivara enfatiza governança de vendas, upselling em joias premium e conversão alta em pontos físicos e digitais.
Concorrência e Posicionamento de Mercado
Pesquise concorrentes como Pandora e H.Stern, top of mind da Vivara, expansão para América Latina e uso de dados de 7 milhões de clientes para marketing assertivo. Importante para argumentar valor único em entrevistas, mostrando visão estratégica e habilidade para superar objeções de preço ou tendência.
Sustentabilidade e Inovação na Produção
Aprenda sobre economia circular, impressão 3D, automação, 100% energia renovável e aterro zero na fábrica. Valorizado na Vivara para vendedores comunicarem diferenciais éticos, atraindo clientes conscientes e alinhando com princípios ONU de empoderamento.
Resultados Financeiros e Planos de Expansão
Memorize números chave como lucro de R$ 653 milhões em 2024, +457 lojas e planos de crescimento sem paralisar projetos digitais. Ajuda a sinalizar ambição e alinhamento com metas da empresa, preparando para perguntas sobre contribuição para expansão.