Plano público de preparação para entrevista
Plano de preparação para entrevista: Auxiliar Administrativo na LAGOTELA EIRELI
Este plano público reúne 6 perguntas para praticar e 8 tópicos de estudo para ajudar na preparação para a entrevista.
Perguntas para praticar (6)
- Descreva uma situação onde convenceu alguém de uma ideia.
- Fale sobre um conflito com colega/gestor e como resolveu.
- Conte sobre um projeto onde colaborou com outras áreas.
- Como você organiza e prioriza suas tarefas diárias?
- Quais softwares de gestão você já utilizou e como eles te ajudaram?
- Como você lida com as informações confidenciais em seu trabalho?
Perguntas para fazer ao entrevistador (8)
- Como a empresa promove a inovação dentro da equipe?
- Quais são as expectativas de desempenho para essa função nos primeiros 6 meses?
- Como a equipe é estruturada e como interage diariamente?
- Quais oportunidades de crescimento a LAGOTELA EIRELI oferece?
- Quais desafios a LAGOTELA EIRELI enfrenta atualmente no setor?
- Como a liderança da LAGOTELA EIRELI se envolve com as equipes?
- Qual é a visão de longo prazo da empresa no setor de tecnologia?
- Que ferramentas ou tecnologias a empresa considera essenciais para o sucesso do setor?
Tópicos de estudo (8)
Atendimento ao cliente por WhatsApp e e-mail corporativo
Estude como responder clientes com clareza, rapidez e tom profissional em canais digitais, especialmente WhatsApp e e-mail. Essa vaga exige contato frequente com clientes, então é importante saber lidar com dúvidas, reclamações, encaminhamentos e follow-up sem perder a cordialidade.
Rotinas de caixa e conferência financeira básica
Revisar abertura e fechamento de caixa, conferência de fluxo de caixa, baixa de pagamentos e noções de contas a pagar e a receber. Isso é essencial porque a vaga menciona apoio financeiro direto, e erros nessas rotinas impactam o controle operacional e a confiança da empresa.
Baixa bancária, remessa e retorno de banco
Aprenda o fluxo de envio de remessas, retorno bancário e baixa de títulos ou pagamentos em sistemas financeiros. Esse conhecimento é importante porque a descrição da vaga cita tarefas financeiras práticas que exigem atenção a detalhes e entendimento de processos bancários.
Excel e planilhas para controle administrativo
Estude Excel ou Google Planilhas com foco em organização de dados, fórmulas básicas, filtros, tabelas e controle de cobranças, pedidos e caixa. Em funções administrativas atuais, domínio de planilhas é um diferencial forte para ganhar agilidade e reduzir erros.
Organização de documentos, arquivos e controle de solicitações
Treine práticas de arquivamento físico e digital, controle de documentos, baixas de solicitações de retirada e acompanhamento de pendências. Esse tópico é central para manter a operação organizada, facilitar auditorias e garantir que processos internos não sejam perdidos.
Apoio comercial e acompanhamento de cobranças
Revise conceitos de suporte ao time comercial, follow-up com clientes, controle de cobranças e registro de interações. Isso importa porque a vaga mistura rotinas administrativas com apoio comercial, exigindo postura proativa e boa comunicação.
Noções de RH e rotinas internas administrativas
Estude atividades básicas de recursos humanos, como organização de informações, apoio em processos internos e gestão de pedidos de materiais como papelaria. Mesmo que o foco não seja RH completo, entender essas rotinas ajuda a mostrar versatilidade e capacidade de apoiar diferentes áreas.
Ferramentas digitais e sistemas de gestão usados no mercado
Revise e-mail corporativo, WhatsApp Business, softwares de gestão empresarial e noções de ERP/CRM, além de ferramentas de produtividade como Microsoft Office e, se possível, conceitos de automação com IA para tarefas administrativas. Em 2026, empresas valorizam profissionais que usam tecnologia para acelerar atendimento, registro e controle de processos.